תנאי שימוש ומדיניות פרטיות באתר מכון פסגות
תאריך עדכון: 27.10.2025
התכנים באתר נועדו לספק מידע כללי וקווים מנחים כלליים לשיפור איכות החיים מבחינה נפשית ואינם מהווים קבלת שירות פסיכותרפיה, טיפול נפשי או קבלת מידע רפואי. הגלישה באתר אינה תחליף לחוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם איש מקצוע מוסמך שהוא מטפל מוסמך, פסיכותרפיסט או רופא, או כל מומחה אחר בהתאם לעניין עליו מקבלים מידע באתר, זאת בהתאמה לעניין אישי ופרטני שכל החלטה על טיפול בו הינו על אחריות האדם בלבד.
מטרתם של התכנים והמאמרים המופיעים באתר או המחקרים המצוטטים שאליהם המאמרים מפנים הינה להרחיב את בסיס הידע שלכם בנושאים שונים והם אינם מחליפים פנייה לאיש מקצוע מוסמך כחלק ממעטפת של שירות מקצועי ומותאם לצרכים האישיים שלכם.
הגדרות
- אם ברצונכם לקרוא את תקנון רכישת המוצרים הפיזיים והספרים, והסדנאות המקוונות המצולמות, המוצעים לרכישה בחנות האתר, היכנסו לעמוד תקנון אתר אינטרנט ורכישת ספרים וסדנאות מצולמות.
התכנים עשויים לבטא אסכולה רפואית ופסיכולוגית מסוימת או דעה אישית של כותבי המאמר. כמו כן, תכני המאמרים יכולים להיות תלויים בנסיבות העובדתיות של מחקר או מקרים לדוגמה מסוימים, ולכן יש להתייחס אל הנאמר בהם בזהירות הנדרשת, להיעזר באנשי מקצוע שיכולים ללוות באחריות כל רצון לשיפור בחיים כדי למנוע מצבי סיכון אפשריים בתחומי החיים בכלל והפרט בתחום הבריאות הנפשית שלכם.
אין להסתמך על המידע המופיע באתר לשם קבלת החלטה לגבי טיפול רפואי ונפשי מסוימים, או להחליט הפסיק או להימנע מראש מלהתחיל טיפול. כל מי שמחליט כך עושה זאת על אחריותו המלאה והבלעדית.
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל תכניו ועיצובו, בין אם המדובר בתוכן מילולי-טקסטואלי או חזותי-גרפי, שייכות במלואן לחברת מכון פסגות לטיפול והכשרה בע”מ (“פסגות”). אין להעתיק, להציג, להפיץ, לשכפל או למסור לצד שלישי כלשהו את האתר או תכניו ללא קבלת הסכמתה של פסגות מראש ובכתב.
פסגות אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יפסק, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה ושיבוש תכנים כתוצאה מפעולה לא חוקית נגד האתר. פסגות לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עוגמת נפש וכיו”ב שייגרמו למשתמש באתר או לרכושו עקב כך.
פסגות לא תהיה אחראית, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, כספי או אחר, שייגרם למשתמש עקב שימוש או הסתמכות על מידע שמופיע באתר.
פסגות מאפשרת לכל אדם להשתמש במגוון שירותים הקיימים באתר. לצד זאת, פסגות תהא רשאית להסיר מידע ו/או למנוע או להפסיק שימוש באתר או בחלק ממנו, או להגביל גישה לתכנים מסוימים מאחורי חומת תשלום באמצעות חנות האתר של פסגות או בכל דרך אחרת אפשרית וסבירה, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
מערכת הסליקה והתשלומים
התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת של ספק חיצוני העומד בתקן PCI DSS.
פסגות אינה שומרת פרטי אשראי בעת הרכישה באתר, ואינה אחראית לתקלות או שיבושים הקשורים למערכת הסליקה או לפעולת ספקי השירות החיצוניים.
אחסון ועיבוד מידע על ידי גורמי צד שלישי
מטבע הדברים לצורך הפעלת האתר ושמירת נתונים, פסגות עושה שימוש בשירותי אחסון ותחזוקה של ספקי צד שלישי, לרבות שרתי אחסון בענן (Cloud) הפועלים בישראל או מחוצה לה.
פסגות נוקטת באמצעים סבירים להבטיח שרמת ההגנה על המידע אצל ספקים אלה תהיה שוות ערך או גבוהה מזו הנדרשת על פי חוקי מדינת ישראל.
מקום השיפוט הבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
מענה לפניות
שירות השארת הודעות מיידיות באתר פסגות אינו מיועד לנושאים הדורשים מענה מיידי דחוף, בייחוד אם יש צורך בסיוע מצד גורם רפואי או מומחיות בתחום בריאות הנפש.
במקרים דחופים אנחנו מעודדים אתכם לא לסבול ולפנות לארגונים המרכזים את המומחיות לבעיה שלכם, וכן עבור תמיכה ראשונית פנו לארגוני הסיוע הזמינים 24 שעות ביממה. חברת מכון פסגות לטיפול והכשרה בע”מ תוכל לתת מענה רק למקרים שאינם דחופים, ורק בשעות הפעילות, אין בכתוב כעצם להתחייבות לכך. בכל מקרה דחוף יש לפנות לגורמים המוסמכים לנושא במדינת ישראל בשירות הציבורי, בקופות החולים או היחידות המקצועיות המוסמכות לנושא, או לארגוני בריאות הנפש ועמותות הסיוע הזמינות.
פניות בנוגע למידע אישי
למשתמשים עומדת הזכות לעיין במידע אישי שנאסף אודותיהם, לבצע או לבקש את תיקונו או את מחיקתו. זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981 והתוספות המאוחרות לחוק.
לפניות בעניין זה ניתן ליצור קשר עם חבר הצוות נמרוד שהינו נציג הגנת הפרטיות של מכון פסגות בכתובת:
צוות מכון פסגות ידאג להשיב לפנייה תוך פרק זמן סביר בהתאם להוראות החוק.
נגישות האתר
מכון פסגות רואה חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלויות. למידע נוסף ראו עמוד נגישות.
תרגום לשפות על ידי מנוע התרגום של גוגל
באפשרותכם לתרגם את מרבית עמודי האתר לשפה רצויה, בעזרת שימוש בכלי הדפדפן הייעודי לתרגום של גוגל (Google Translate). בהפעלת התרגום תוכן העמוד וכן פרטי גלישה נוספים יישלחו לשרתים של גוגל.
הפעלת התרגום מתבצעת על-ידי לחיצה על הקישורית עם הלוגו של Google Translate שבראש העמוד ובחירת שפה רצויה ברכיב שייפתח.
כדי לאפשר את ביצוע התרגום יש לוודא שהדפדפן מאפשר טעינת ג’אווה סקריפט.
התרגום המתבצע בעזרת מנוע התרגום של גוגל הוא “תרגום מכונה”. פסגות אינה אחראית לאיכות התרגום.
איכות התרגום הזה אינה משתווה לזו של תרגום המתבצע על ידי אדם מיומן. ניתן לצפות שככל שגוגל ישפרו את מנוע התרגום, כך תשתפר איכות התרגום.
מזהים דיגיטליים ו”עוגיות” (Cookies)
הגדרת “מידע אישי”
“מידע אישי” הוא כל מידע המתייחס לאדם מזוהה או שניתן לזהותו באופן סביר, לרבות שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת IP, העדפות גלישה, או כל פרט אחר שמאפשר זיהוי של המשתמש, במישרין או בעקיפין.
פסגות עשויה לעשות שימוש במסגרת אתר האינטרנט במזהים דיגיטליים, לרבות “עוגיות” וכלים מקובלים אחרים ברחבי רשת האינטרנט, לרבות כלים של צדדים שלישיים (כגון Google ו-Meta). שימוש במזהים אלה נעשה, בין היתר, על מנת להתאים את אופן הגלישה באתר לצורכי הגולשים והעדפות המשתנות של קהלי היעד המגוונים של פסגות. כמו כן, שימוש במזהים אלה עשוי להיעשות לצרכי פרסום ושיווק במנועי חיפוש, אתרי אינטרנט ורשתות חברתיות שונות בהם יבקרו חלק מהגולשים, בהתאם לסוג השירות אותו פסגות תרצה לפרסם ובכפוף לחוקים וכללי הפרסום, זאת בהקשר לאותו קהל יעד ספציפי ושירות אותו פסגות תרצה לפרסם בהתאמה.
אישור שימוש בעוגיות
עם הכניסה לאתר מוצג למשתמש חלון או סרגל מידע שמודיע על שימוש האתר בעוגיות ומזהים דיגיטליים. המשתמש מאשר במפורש את השימוש במידע זה על ידי לחיצה על כפתור “אני מסכים” או פעולה מקבילה לכך. אישור זה מהווה הסכמה ברורה למטרות עיבוד מידע, ניתוחו, ומעת לעת ובכפוף לחוק שימוש במידע עבור פרסום ושיווק כפי שמפורט במדיניות הפרטיות בעמוד זה. במקרה שהמשתמש לא מאשר, השימוש באתר יתאפשר אך עשוי להיות מוגבל, או שניתן לשנות הגדרות דפדפן אישיות כדי למנוע שמירת עוגיות.
“עוגיות” הן קבצי טקסט קטנים שיוצר הדפדפן של המשתמש, בעקבות בקשה של אתר בו גולש המשתמש. קבצים אלו מאפשרים לאתר שלקח חלק ביצירתם ‘לזכור’ פעולות שביצע המשתמש באתר, לרבות דפים שבהם גלש או פרטים שמילא בטופס מסוים. חלק מהעוגיות הללו נמחקות עם סגירת תוכנת הדפדפן שלכם, וחלקן נשמר בדפדפן/במחשב של המשתמש לפרקי זמן משתנים. הנתונים במזהים הדיגיטליים (לרבות עוגיות) עשויים להיות נגישים לצדדים שלישיים, שעשויים לעשות בהם שימוש.
ניתן למחוק את היסטוריית הגלישה באתר מכון פסגות באמצעות הדפדפן האישי שלכם. ייתכן שתרצו לעשות זאת כאשר אתם גולשים ממחשב ציבורי או מרשת אינטרנט שאינה פרטית, או בנסיבות שאין ברצונכם שהגולשים הבאים אחריכם מאותו המכשיר/מחשב ידעו באילו אתר או עמודים ביקרתם. כמו כן, בחלק מהמקרים אם תבחרו לבצע את הגלישה במצב incognito, תגבר הסבירות שהפרטים לא ישמרו בדפדפן ובהיסטוריית הגלישה באתרים בהם ביקרתם (תלוי בהגדרות הדפדפן בו אתם משתמשים).
במידה ואינכם מעוניינים ביצירת “עוגיות”, ייתכן שבאפשרותכם למנוע זאת, בין היתר, על-ידי שינוי הגדרות הפרטיות של הדפדפן שלכם. עם זאת, הדבר עלול לפגוע בחוויית הגלישה שלכם.
ייתכן שבאפשרותכם גם לשנות את הגדרות השימוש במזהים דיגיטאליים אודות ביקור באתר פסגות, כשתגלשו באתרי צד שלישי, כמו למשל רשת חברתית כמו מטא-פייסבוק, בתפריט הגדרות הפרטיות של אתר פייסבוק. למידע נוסף אודות השימוש במזהים דיגיטאליים בפייסבוק בדקו את מדיניות פייסבוק באתר פייסבוק.
יחד עם זאת, חשוב לשים לב כי שינוי הגדרות “עוגיות” בדפדפן עלול לגרום לכך שתחסמו אפשרויות ופונקציות מסוימות, אשר יחדלו מלפעול בעת צורך לשימוש בהן.
שימוש בכלי אנליטיקה
אתר psagot.com עושה שימוש בשירותי עיבוד מידע כגון “גוגל אנליטיקס” לשם איסוף מידע על תנועת הגולשים באתר. מידע זה כולל, בין היתר, נתוני גלישה הנוגעים לעמודים שבהם ביקרו גולשים, משך השהייה בעמודים וכן לחיצה על קישורים.
איסוף המידע וניתוחו נעשה לצורך שיפור חווית המשתמש ואיכות השירות באתר של מכון פסגות, וכן לצורכי שיווק ופרסום ברחבי רשת האינטרנט וברשתות החברתיות לפי חוק. חשוב לציין שחברת מכון פסגות לטיפול והכשרה בע”מ אינה סוחרת במידע או מעבירה אותו לצד שלישי, לרבות מכירת אי מסחור האתר כמו מכירת שטחי פרסום לצד ג’. כלל התוכן באתר הינו של צוות מכון פסגות הן בתחום הטיפול והן בתחום הכשרות מקצועיות בתחום הטיפול. לצד זאת חברת גוגל, שהיא הבעלים של “גוגל אנליטיקס”, חשופה לנתוני הגלישה המועברים אליה על-ידי הדפדפן של הגולשים עצמם והיא עשויה לעשות בנתונים אלו שימוש.
במידה ואינכם מעוניינים בשיתוף פעולה עם “גוגל אנליטיקס”, באפשרותכם למנוע זאת בין היתר על ידי הורדת תוסף לדפדפן החוסם את הפעילות של “גוגל אנליטיקס” או בשינוי הגדרות רלוונטיות בדפדפן שלכם, זאת כתלות בדפדפן הספציפי בו הנכם משתמשים.
בנוסף, חברת מכון פסגות אוספת מידע אודות נתוני הגלישה של מי שפונים לאתר על ידי לחיצה על קישורים המובילים לאתר. מידע זה נאסף ונשמר בקפדנות במערכות המחשוב של גורמי צד שלישי שחברת מכון פסגות שוכרת את שירותיהם כפי שמקובל על פי חוק. זאת ככל הניתן בצורה מוצפנת ושמירה על סודיות ופרטיות הגולשים. הנתונים הללו נאספים לצורך טיוב השירות של חברת מכון פסגות, וחשוב להדגיש כי פסגות אינה סוחרת במידע או מעבירה אותו לצד שלישי ואינה מקבלת כסף מצד שלישי.
חברת מכון פסגות רשאית לאסוף ולעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש ו/או על ידי הדפדפן שלו, לרבות במהלך השימוש באתר, על מנת לשפר, להעשיר ו/או לשנות את האתר, השירותים והתכנים המוצעים במסגרתו, וכן על מנת לעדכן את המשתמש ולערוך סקרי שביעות רצון באשר לשירותים המוצעים על-ידי פסגות. בנוסף, המשתמש מסכים ומאשר לפסגות לעשות שימוש במידע למטרות שיווקיות (אנונימיות) וסטטיסטיות.
ביטול הסכמה לשימוש במידע
המשתמש רשאי בכל עת לבטל את הסכמתו לשימוש במידע לצרכים שיווקיים או סטטיסטיים, באמצעות פנייה לכתובת הדוא”ל של פסגות או באמצעות קישורי ההסרה הכלולים בהודעות שיווקיות.
עם קבלת בקשה לביטול הסכמה, פסגות תפסיק להשתמש במידע האישי לצרכים אלה בהקדם האפשרי.
משך שמירת המידע
פסגות תשמור מידע אישי שנאסף במסגרת פעילות האתר למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות העיבוד בלבד, ולאחר מכן תמחק או תהפוך את המידע לאנונימי, בהתאם להוראות החוק.
מידע אנונימי או סטטיסטי עשוי להישמר לצורכי ניתוח, מחקר ושיפור השירות לאורך זמן.
הגלישה באתר מהווה ידיעה והסכמה לאמור בתנאי השימוש ולאמור בעמוד מדיניות הפרטיות.
המידע המופיע במסמך זה נוסח בלשון זכר לשם נוחות בלבד והכוונה ללשון זכר ונקבה כאחד.
ראו גם עמוד תקנון אתר אינטרנט ורכישת ספרים וסדנאות מצולמות וכן עמוד נגישות באתר פסגות.